- 投诉基本信息：2024年03月16日，消费者吴**（手机尾号 4116，用户ID ****5731）反映其于2024年03月16日在京东商城（美的洗地机旗舰店）通过网购购买其他洗衣机产品。
- 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。
- 处理结果：2024年03月18日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者李**（手机尾号 8483，用户ID ****8585）反映其于2021年09月12日通过现场购买双门冰箱。
- 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求补足商品数量，退赔费用。
- 处理结果：2024年03月17日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉
- 处理部门：佛山市禅城区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者李**（手机尾号 5989，用户ID ****0678）反映其于2024年03月03日通过现场购买电热水器。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者韩**（手机尾号 8858，用户ID ****7408）反映其于2024年03月03日在京东商城通过网购购买饮水机/净水器。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者杨**（手机尾号 4321，用户ID ****9459）反映其于2024年03月03日通过现场购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
- 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者李**（手机尾号 9196，用户ID ****8949）反映其于2024年03月03日通过现场购买其他热水器。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
- 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者范**（手机尾号 2979，用户ID ****7697）反映其于2024年03月03日通过现场购买饮水机/净水器。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
- 处理结果：2024年03月18日，未达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者蒋**（手机尾号 8596，用户ID ****7421）反映其于2024年03月03日通过现场购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
- 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者刘**（手机尾号 2399，用户ID ****7150）反映其于2024年03月03日通过现场购买其他热水器。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者刘**（手机尾号 1894，用户ID ****6262）反映其于2024年03月03日通过现场购买洗碗机。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，。
- 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者鲍**（手机尾号 4107，用户ID ****6144）反映其于2024年03月03日在京东商城通过网购购买其他家用小电器产品。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，退赔费用，。
- 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月04日，消费者黄**（手机尾号 0975，用户ID ****5906）反映其于2024年03月03日在京东商城通过网购购买燃气热水器。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
- 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者伍**（手机尾号 6002，用户ID ****3978）反映其于2024年03月01日通过现场购买其他空调。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
- 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者张**（手机尾号 6139，用户ID ****3868）反映其于2024年03月01日在淘宝网通过网购购买其他洗衣机产品。
- 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理。
- 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年03月01日，消费者吴**（手机尾号 0902，用户ID ****3244）反映其于2024年03月01日通过现场购买其他空调。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
- 处理结果：2024年03月18日，未达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月18日，消费者谭**（手机尾号 7315，用户ID ****6684）反映其于2024年01月18日在拼多多通过网购购买波轮洗衣机。
- 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求更换，退货，赔偿损失，修理。
- 处理结果：2024年03月18日，未达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者田**（手机尾号 5378，用户ID ****6647）反映其于2024年01月17日通过现场购买智能机器人。
- 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
- 处理结果：2024年03月18日，未达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者黄**（手机尾号 0691，用户ID ****6575）反映其于2024年01月17日在拼多多（美的洗涤电器旗舰店）通过网购购买洗碗机。
- 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题问题，要求更换。
- 处理结果：2024年03月18日，达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
被投诉企业：美的集团股份有限公司
- 投诉基本信息：2024年01月17日，消费者肖**（手机尾号 1887，用户ID ****7995）反映其于2023年01月14日通过现场购买电热水器。
- 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
- 处理结果：2024年03月18日，未达成调解协议
- 处理部门：佛山市顺德区市场监督管理局
近一个月内美的集团新增投诉公示151件，较上月环比减31.67%。近一个月公示调解成功率为70.86%，较上月增0.38%。
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
