本文作者:博学多才

【12315投诉公示】美的集团新增19件投诉公示,涉及其他质量问题问题等

博学多才 2024-03-30 90467
被投诉企业:美的集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2024年03月16日,消费者吴**(手机尾号 4116,用户ID ****5731)反映其于2024年03月16日在京东商城(美的洗地机旗舰店)通过网购购买其他洗衣机产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年03月18日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月04日,消费者李**(手机尾号 8483,用户ID ****8585)反映其于2021年09月12日通过现场购买双门冰箱。
  • 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求补足商品数量,退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月17日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:佛山市禅城区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月04日,消费者李**(手机尾号 5989,用户ID ****0678)反映其于2024年03月03日通过现场购买电热水器。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月04日,消费者韩**(手机尾号 8858,用户ID ****7408)反映其于2024年03月03日在京东商城通过网购购买饮水机/净水器。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月04日,消费者杨**(手机尾号 4321,用户ID ****9459)反映其于2024年03月03日通过现场购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月04日,消费者李**(手机尾号 9196,用户ID ****8949)反映其于2024年03月03日通过现场购买其他热水器。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月04日,消费者范**(手机尾号 2979,用户ID ****7697)反映其于2024年03月03日通过现场购买饮水机/净水器。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月18日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月04日,消费者蒋**(手机尾号 8596,用户ID ****7421)反映其于2024年03月03日通过现场购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月04日,消费者刘**(手机尾号 2399,用户ID ****7150)反映其于2024年03月03日通过现场购买其他热水器。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月04日,消费者刘**(手机尾号 1894,用户ID ****6262)反映其于2024年03月03日通过现场购买洗碗机。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,退赔费用,。
  • 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月04日,消费者鲍**(手机尾号 4107,用户ID ****6144)反映其于2024年03月03日在京东商城通过网购购买其他家用小电器产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理,退赔费用,。
  • 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月04日,消费者黄**(手机尾号 0975,用户ID ****5906)反映其于2024年03月03日在京东商城通过网购购买燃气热水器。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月01日,消费者伍**(手机尾号 6002,用户ID ****3978)反映其于2024年03月01日通过现场购买其他空调。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月01日,消费者张**(手机尾号 6139,用户ID ****3868)反映其于2024年03月01日在淘宝网通过网购购买其他洗衣机产品。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月01日,消费者吴**(手机尾号 0902,用户ID ****3244)反映其于2024年03月01日通过现场购买其他空调。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理。
  • 处理结果:2024年03月18日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年01月18日,消费者谭**(手机尾号 7315,用户ID ****6684)反映其于2024年01月18日在拼多多通过网购购买波轮洗衣机。
  • 投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求更换,退货,赔偿损失,修理。
  • 处理结果:2024年03月18日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年01月17日,消费者田**(手机尾号 5378,用户ID ****6647)反映其于2024年01月17日通过现场购买智能机器人。
  • 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
  • 处理结果:2024年03月18日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年01月17日,消费者黄**(手机尾号 0691,用户ID ****6575)反映其于2024年01月17日在拼多多(美的洗涤电器旗舰店)通过网购购买洗碗机。
  • 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求更换。
  • 处理结果:2024年03月18日,达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

被投诉企业:美的集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2024年01月17日,消费者肖**(手机尾号 1887,用户ID ****7995)反映其于2023年01月14日通过现场购买电热水器。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货。
  • 处理结果:2024年03月18日,未达成调解协议
  • 处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局

近一个月内美的集团新增投诉公示151件,较上月环比减31.67%。近一个月公示调解成功率为70.86%,较上月增0.38%。

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

阅读