日前,鼎诚人寿历时2个月的2023年客服节圆满收官。在客服节期间,鼎诚人寿所开展的五大主题活动收获用户热烈反响,共计吸引近800万人次参与。至于此次五大主题活动的内容,具体包括微博话题互动、健步走得礼品、暖心赠险、免息复效和增值服务,
首先说鼎诚人寿在此次客服节期间发起的微博话题互动,其参与机制为:用户带上#用xin陪伴 鼎诚相伴#这一微博话题,分享自己所记录的美好生活瞬间,发布成功即算参与成功。参与此话题互动的网友,有机会获得鼎诚人寿前来送上的惊喜礼物。
与此同时,鼎诚人寿深刻洞察用户的暑期出行需求,在说走就走的旅行路上,如能得到一份出行保险做保障,那自然是好的。为此,鼎诚人寿面向13353位达到标准的客户免费赠送《鼎诚畅行假日交通工具意外伤害保险》,累计赠送保额约96亿元,为客户旅途保驾护航。
此外,在此次2023年客服节期间,鼎诚人寿还为客户推出了免息复效的惊喜服务,让客户的保障能够延续,继续跟鼎诚人寿的合作之旅。据悉,鼎诚人寿的工作人员通过主动摸排的方式,主动触达客户1000+人,让115位客户享受到了免息复效的惊喜。从此举我们可以看出,鼎诚人寿着实做到了“客户为先”,想客户之所想。
在当今社会,人们越来越注重身体健康,而通过运动来强身健体,自是保持身体健康的绝好方案。而鼎诚人寿也感知到了当下客户们的此类健康需求,特意举行了“鼎诚健步走”活动,用户只需每天走路就可参与步数排名,排名领先者有机会获得精美礼品。据悉,在参与“鼎诚健步走”的用户当中,甚至有人走出了日行7万步的好成绩。
除了以上活动之外,鼎诚人寿还面向客户推出了增值服务礼遇,共有51位服务体验官进行现场体验,并反馈好评。总的来说,透过此次鼎诚人寿2023年客服节,用户得以窥见鼎诚人寿的日常贴心服务。展望未来,相信鼎诚人寿会继续坚守初心,推出优质的产品与服务,为用户的美好生活保驾护航。
