当日，平安银行杭州分行对该事件亦进行解释称，客户身份存疑，为保障资金安全启动尽职调查，期间收到了法院司法冻结指令，并依据指令对相关账户依法冻结。
同日晚间，平安建投也站出来发布声明，称平安建设声明的相关内容歪曲事实、以偏概全，严重误导市场公众。平安建设集团大股东鲲鹏控股的实控人、平安建设集团总经理毛晨阳僭越公司治理规定，公然违反公司管理制度和合法流程，抵制由平安建投委派的管理干部，干扰办理董事变更等法定工商备案事项。目前，平安建投已经紧急报警。
另外，平安建投方面还称，上述平安建设总经理毛晨阳试图非法转移杭州平康（平安建设下属公司）在平安银行杭州分行账户1.8亿元资金，公司已向公安部门、市场监督管理局报案，并向法院申请财产保全。上海一中院冻结了杭州平康在平安银行杭州分行的账户。
这里需要提到，平安建投为平安建设二股东，对后者持股48%，平安建设大股东鲲鹏控股与平安建投存在诉讼纠纷。
8月21日，平安建设在官网发布第一则声明称，8月16日上午，上述平安建设下属公司全资子公司杭州平康建设有限公司（以下简称“杭州平康”）名下多个银行账户中合计1.8亿元被集中调动到了杭州平康名下平安银行账户中。经查，系原财务总监苏某强未经公司合规报批流程，私自组织财务人员夏某敏等人所为，且苏某强失联。随后，平安建设集团财务人员于8月16日来到平安银行杭州分行，申请注销失控的网银盾并重新申请新网银盾。
平安建设集团称，此后几天，平安建设集团方面多次催促，但平安银行杭州分行一直未能为其办理该业务。
8月23日，平安建设集团再度发布声明称，平安银行杭州分行于前一日正式回复平安建设集团：可以恢复业务正常办理。但此时，平安银行杭州分行已经接到上海中级人民法院诉讼保全裁定冻结杭州平康和平安建设集团2.6亿元的资金。
平安建设集团认为，平安银行从8月16日开始拒绝为其办理网银盾业务的原因就是为了给平安建投争取诉讼保全的时间。
“因上述相关银行账号的网银盾被苏某强及夏某敏等人控制，为防止全公司资金进一步陷入更大风险，我司迅速决定紧急注销失控网银盾并重新申请新网银盾。”平安建设称，但是在业务办理过程中，平安银行以不正当手段阻挠公司办理银行业务。
对于平安建设声明中所述原财务总监失联等内容，平安建投相关负责人士则称，鲲鹏控股及其实控人毛晨阳恶人先告状，造谣财务负责人“失联”。
平安建投相关负责人士表示，在平安建设股权结构并未改变的情况下，鲲鹏控股实控人违法单方面控制平安建设，未经公司审批流程即擅自变更杭州平康法定代表人，注销财务负责人所持账户印鉴，在财务负责人不知情且未经董事会决策的情况下解除其劳动合同及总会计师职务，企图控制、非法占有公司资金。
资料显示，平安建设前身是鲲鹏建设集团有限公司，成立于1993年，注册资本金54518万元，是一家集规划、设计和施工为一体的综合建筑服务商。2020年9月，平安建投因业务发展需要入股鲲鹏建设（鲲鹏控股下属公司，后更名为“平安建设”），并持有48%股权。
据平安建投透露，基于市场环境变化及战略调整，公司于2022年7月向鲲鹏控股（持平安建设49%股权，实控人毛晨阳担任平安建设总经理）提出股权退出计划，但双方一直未就退出价格等条件达成一致。
平安建投称，近一年，鲲鹏控股实控人、平安建设总经理毛晨阳抵制由平安建投委派的管理干部，干扰办理董事变更等法定工商备案事项。“下一步，针对平安建设有违合资公司投资协议及公司治理程序的做法，公司将向司法部门继续提起诉讼，收回对平安建设的品牌授权，依法合规推进股权退出工作。”
据天眼查，平安建设二股东平安建投存在两起即将开庭公告与平安建设或平安建设大股东有关，原告均为平安建投。其中，平安建投与平安建设、杭州平康的一起诉讼，开庭日期为10月24日，案由为其他侵权责任纠纷。平安建投与鲲鹏控股的一起诉讼，开庭时间为9月5日，案由为股权质权纠纷。另外，平安建投与鲲鹏控股的另外一则股权质权纠纷案已于8月10日开庭。
据平安建设官网，平安建设前身是鲲鹏建设集团，是一家集规划、设计和施工为一体的综合建筑服务商。平安建设承建的项目涉及市政公用、房屋建筑、水利水电、公共交通、装饰安装、园林幕墙、装配式建筑等领域。
该公司称，平安建设作为平安建投“投、融、建、运”四位一体的重要一环，将围绕“铁路、公路、房建、市政、环保”等领域，积极参与基础设施领域的投资和建设。
