基层预防接种医生是构筑全民健康的基础力量之一,也是公共卫生服务体系金字塔的基石。从传染病防控、提高疫苗接种率,到管理慢性病、促进全民健康,接种医生的身影随处可见。
然而,作为居民健康的“守门人”,接种医生也被认为是“辛苦”的代名词,在忙碌而繁琐的接种工作中,常常起早贪黑、奔赴疫苗接种一线,但也因为工作的繁杂易被民众及同行误解。在第六个中国医师节到来之际,数字化公共卫生服务平台“约苗”聚焦基层预防接种医生工作现状,为接种医生发声,让更多人关注、了解、尊重接种医生。
接种医生是公共卫生服务体系的“毛细血管”,承担着繁重的日常接种任务。根据国家卫健委,2000年以来,我国维持无脊髓灰质炎状态。2014年我国提前实现世界卫生组织西太区乙肝控制目标。2012年我国实现了消除新生儿破伤风的目标。目前多种疫苗可预防传染病已经降到了历史最低水平。免疫规划工作的显著成效,离不开基层预防接种医生的辛劳付出。
在投入大量时间进行接种之外,接种医生也是“风雨无阻的推广员”,需要通过打电话、发信息、进社区、下乡村等多种形式为居民讲解疫苗接种知识,并充分利用专业知识为社区居民答疑解惑,为提高疫苗接种知晓率、共筑安全屏障积极贡献力量。
此外,接种医生还要应对复杂的文书资料,被称为报表、数据、报告、材料、通知样样齐全的“十项全能的文秘员”。在接种日,要负责疫苗管理、疫苗接种、系统操作、信息录入(建卡)、数据统计上报。在月底,要做各种统计报表,写方案、写计划、写总结,统计各种数据,各项报表工作繁多。
当前,为基层预防接种医生“减负”已成为业内共识。依托互联网技术和资源优势,“约苗”旗下的“约苗管家”立足线下诊疗真实场景,为医疗机构及门诊医生在公共卫生服务过程中的用户体验、管理效率提供全方位赋能。据悉,“约苗管家”可以提供多样化管理工具,助力日常事务型工作省时省力完成,如医生可以自主配置门诊接种管理,包括门诊日设置,预约针次、预约时间段及可约量管理,合理安排工作量与工作时间。
值得一提的是,除了为接种医生赋能外,“约苗”也利用数字化、移动互联网应用等手段创新”两癌“筛查(即宫颈癌及乳腺癌筛查)预防科普及预约工作,通过举办学术研讨会、沙龙交流会等形式活动,搭建专家和基层工作者之间交流的学术交流平台,提升基层工作者的服务与管理水平。
据了解,截至2023年7月,“约苗”已赋能入驻门诊医生超8000位,合作机构近5000家,包含社区卫生服务中心、妇幼保健院、乡镇卫生院、疾病预防控制中心、国际旅行卫生保健中心及部分民营医院,覆盖全国28个省、自治区、直辖市超230个地市、900余个区县。
未来,随着”约苗“覆盖规模的持续扩大,越来越多的公卫及医疗机构有望借助”约苗“数字化工具,获得更加便捷、高效、专业的疫苗预约管理服务及”两癌“筛查服务,从而提高其诊疗效率和质量,助力实现全方位、全生命周期健康管理。