采一束阳光,抚一朵浪花,漫步在山东日照海滨国家森林公园长达7公里的黄金海岸线上,浪缓滩阔、沙质细润、海水洁净。这个夏季,作为国家4A级旅游景区,日照海滨森林公园凭借独特的海岸风光和优质的服务吸引了众多游客前来度假游玩。特别是在当地日照银行与第三方支付机构通联支付联合助力下,景区全方位升级“吃行购娱”各消费场景服务,优化游客旅游体验,激发景区商业活力,提升景区管理效率,实现景区、商户、游客多方共赢。
便捷消费,“码”上吃喝玩乐
夏日炎炎,来森林公园避暑、沙滩戏水的游客日益增多。为提升游客支付体验,激发景区消费活力,通联支付为园区内小时光美食街、森林麋鹿园、森林大马戏、儿童乐园等众多商户定制个性化收款码牌,搭配“云喇叭”,实现快捷收款、语音播报、交易信息实时推送等功能,完成收款的同时即实时播报到账内容,帮助商家避免因客流量大导致漏单逃单情况发生,让商家收款更放心。同时,通联支付提供的收款码牌支持各类主流支付形式,游客可以随心选择付款方式,付款更便捷,无需再与商家重复确认,“码”上纵享吃喝玩乐。
智慧通行, 出入景区更轻松自如
随着景区游玩人数日渐增多、景区出入口拥堵,热点项目收费排队也成为景区管理的一大难题。通联支付为景区升级智慧停车服务,有效解决车流、人流高峰拥挤问题。“景区玩一天,已经很累了,还要排队出停车场缴费,就会容易烦躁。自从景区升级智能停车场,绑定车牌号,即停即走、无感支付,确实方便了不少,来玩的次数也变多了。” 常来森林公园游玩的市民王先生对景区升级停车缴费服务称赞道。该智慧停车方案支持无感支付、微信扫码支付、场内预付、ETC等多种缴费模式,避免了现场人工议价、排队付费等环节,让游客“来去自如”,舒心又放心。
同时,在通联支付的助力下,景区内部服务设施实现智慧化升级,通过在摩天轮、森林麋鹿园等“网红打卡地”布设智能闸机,有效解决人流高峰拥挤问题,提高游客通行速度,提升景区运营效率,得到景区管理方和市民游客的一致好评。
数智经营,打造景区智慧大脑
考虑到景区中入驻的商户经营业态不同,覆盖餐饮店、游乐设施、便利店等,如何加强对商户的管理能力,布局多元业态,为游客提供更有参与感、互动感的多元消费体验,进而提升游客满意度,避免高频消费引发的顾客投诉是景区管理的重要一环。通联支付为景区管理方输出数字化中台管理系统,打造景区智慧大脑,通过交易、订单等信息的归集处理,自动生成各项管理报表,帮助景区实时掌握不同店铺的营业数据,大大减轻园区方财务管理工作负担,也为景区智慧化管理和后续精准营销服务升级提供了决策支撑。
眼下,日照正着力构建升级版的旅游生态体系,聚力打造现代化国际海滨旅游度假名城,为了迎接夏日旅游旺季,围绕“吃住行游购娱”,在广阔的山海间,日照海滨国家森林公园景区与资深支付机构通联支付携手,聚焦游客服务体验和景区数字化升级需求,打造集“智慧收银+智慧对账+智慧管理”三位一体的支付解决方案,从而迎来服务质量和管理效率的双效提升,进一步促进日照推进文旅品质提升建设。
从绵延的阳光海岸放眼全国各地景区,通联支付智慧景区解决方案相继在湖南张家界、山东台儿庄、甘肃张掖、山西王家大院、重庆洪崖洞等众多知名景区落地应用,帮助景区提质升级服务与管理,将“人气”化为“财气”,让流量转为收益。未来,通联支付将以数字支付与金融科技双轮驱动,以更丰富的资源、更多元的渠道,助力各地文旅促消费优服务举措更好落地,构建与升级文旅消费新场景,全面提升文旅产业数字化服务水平,加速文旅消费市场复苏焕活,为国内经济发展注入澎湃动力。
