【12315投诉公示】银座股份新增2件投诉公示，涉及食品安全问题等

• 投诉基本信息：2024年04月21日，消费者代**（手机尾号 4585，用户ID 01200923）反映其于2024年04月21日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：2024年04月26日，未达成调解协议
• 处理部门：济南市历城区市场监督管理局

被投诉企业：银座集团股份有限公司平阴分公司

• 投诉基本信息：2024年04月21日，消费者孙**（手机尾号 1725，用户ID 04601659）反映其于2024年04月22日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：2024年04月22日，达成调解协议
• 处理部门：济南市平阴县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。