本文作者:博学多才

【12315投诉公示】中国利郎新增9件投诉公示,涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

博学多才 2024-03-28 71430
被投诉企业:利郎(福建)商务有限公司西安分公司
  • 投诉基本信息:2024年03月18日,消费者杨**(手机尾号 2403,用户ID 03850091)反映其于2024年03月17日通过现场购买皮衣。
  • 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月21日,达成调解协议
  • 处理部门:西咸新区秦汉新城市场监督管理局

被投诉企业:利郎电子商务有限公司


  • 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者冯**(手机尾号 2019,用户ID 03854449)反映其于2024年03月15日在淘宝网(利郎天猫旗舰店)通过网购购买皮衣。
  • 投诉问题:可能存在检验检测问题,要求修理,更换,赔偿损失,退货。
  • 处理结果:2024年03月21日,达成调解协议
  • 处理部门:泉州市晋江市市场监督管理局

被投诉企业:利郎专卖店


  • 投诉基本信息:2024年03月15日,消费者郝**(手机尾号 1777,用户ID 03837320)反映其于2024年03月15日通过现场购买夹克。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:2024年03月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:延安市宝塔区市场监督管理局

被投诉企业:利郎专卖店


  • 投诉基本信息:2024年03月09日,消费者闫**(手机尾号 0014,用户ID 03838714)反映其于2024年03月09日通过现场购买纯棉衬衫。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用,更换,退货。
  • 处理结果:2024年03月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:延安市宝塔区市场监督管理局

被投诉企业:利郎男装


  • 投诉基本信息:2024年02月21日,消费者张**(手机尾号 5682,用户ID 03833870)反映其于2024年02月21日通过现场购买皮衣。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货。
  • 处理结果:2024年03月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:嘉兴市海盐县市场监督管理局

被投诉企业:利郎男装店


  • 投诉基本信息:2024年02月21日,消费者张**(手机尾号 5682,用户ID 03834312)反映其于2024年02月21日通过现场购买皮衣。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。
  • 处理结果:2024年03月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:嘉兴市海盐县市场监督管理局

被投诉企业:利郎男装(吾悦广场海盐店)


  • 投诉基本信息:2024年02月20日,消费者黄**(手机尾号 8960,用户ID 03834400)反映其于2024年02月20日通过现场购买皮衣。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换,退货。
  • 处理结果:2024年03月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:嘉兴市海盐县市场监督管理局

被投诉企业:利郎(福建)商务有限公司西安龙首印象城分公司


  • 投诉基本信息:2024年01月19日,消费者李**(手机尾号 2770,用户ID 03839973)反映其于2024年01月19日在其他平台通过网购购买羽绒服。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月21日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉
  • 处理部门:西安市未央区市场监督管理局

被投诉企业:利郎(中国)有限公司


  • 投诉基本信息:2024年01月13日,消费者姚**(手机尾号 7952,用户ID 03847683)反映其于2024年01月13日通过现场购买其他外衣。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月21日,达成调解协议
  • 处理部门:泉州市晋江市市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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