本文作者:博学多才

【12315投诉公示】小鹏汽车-W新增2件投诉公示,涉及定金侵权行为问题等

博学多才 2024-03-31 78093
被投诉企业:小鹏汽车销售点
  • 投诉基本信息:2024年03月11日,消费者邓**(手机尾号 3403,用户ID 03831105)反映其于2023年07月08日通过现场购买零售服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月21日,达成调解协议
  • 处理部门:河源市源城区市场监督管理局

被投诉企业:小鹏汽车体验中心


  • 投诉基本信息:2024年02月06日,消费者张**(手机尾号 4441,用户ID 03828327)反映其于2024年01月30日通过现场购买普通乘用车。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:2024年03月21日,未达成调解协议
  • 处理部门:河源市源城区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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