- 投诉基本信息：2024年03月11日，消费者邓**（手机尾号 3403，用户ID 03831105）反映其于2023年07月08日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年03月21日，达成调解协议
- 处理部门：河源市源城区市场监督管理局
被投诉企业：小鹏汽车体验中心
- 投诉基本信息：2024年02月06日，消费者张**（手机尾号 4441，用户ID 03828327）反映其于2024年01月30日通过现场购买普通乘用车。
- 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
- 处理结果：2024年03月21日，未达成调解协议
- 处理部门：河源市源城区市场监督管理局
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
