本文作者:博学多才

国网林州市供电公司:惠企便民更贴心

博学多才 2024-01-11 101684

  “供电公司的效率真是高,几天时间就在我家车位上安装了充电桩电表。以前充电都得专门跑到充电站去充电,非常麻烦,电价还贵。现在有了家用充电桩,在家就能充电,方便快捷又省钱。”1月6日,河南安阳林州市电动出租车司机刘海波高兴地告诉记者。

  前几天,刘海波在网上看到可以申请家用充电桩电表,为了让自己的电动汽车充电更方便、更省钱,抱着试试看的心态,他便在“网上国网”APP上申请了相关业务,结果很快就通过了申请,3天后工作人员上门服务,将电缆直接敷设到了他家的停车位,在家就能充电了。

  为进一步简化办电流程,国网林州市供电公司积极推广“网上国网”APP、微信公众号等信息化便民渠道,用户无需往返营业厅,通过线上即可申请相关业务,全业务线上可办率100%,实现了用户“零跑腿”,用电更方便。

国网林州市供电公司:惠企便民更贴心

  在林州市景山汽配有限公司生产车间内,各车床正在有序运转。“从项目建设初到现在,我们一次都没去过供电公司。供电公司的线上申请,线下‘上门服务’真是暖到了我们企业的心坎上。”企业负责人杨朋对国网林州市供电公司的上门服务赞不绝口。

  林州市景山汽配有限公司是林州市重点工程项目,主要进行汽车零配件生产加工,因生产需要计划增加8000千伏安用电容量。项目竣工时,公司通过“云验收”功能,从手机端发起验收申请,随即,供电公司服务人员上门开展验收工作,在完成验收后,与用户签订线上电子合同即装表接电,真正做到了“让数据多跑路,让客户少跑腿”。

  2023年以来,国网林州市供电公司始终把优化营商环境作为重要目标,聚焦办电时间难点,办电环节堵点,办电成本痛点,聚力服务管控,构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的“阳光业扩”服务模式,为助力企业提质增效营造良好的供电环境。通过“零上门、零审批、零投资”服务,全力做到“勘察快、验收快、送电快”,让用户拥有全方位的优质电力体验。

  据了解,下一步,国网林州供电公司将始终践行“人民电业为人民”宗旨,实行“一站式”现场勘查装表接电一体化服务,推动实现复杂业务“最多跑一次”,简单业务“一次都不跑”,让用户办电更方便,继续加强与企业的沟通与合作,加强供电服务监督力度,为企业提供更加优质、便捷的电力服务。(经济日报记者 夏先清)

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